Tổng hợp các thắc mắc hay gặp nhất
Phần lớn câu hỏi gửi đến bộ phận hỗ trợ 123duabi xoay quanh ba chủ đề: đăng ký tài khoản lần đầu, nạp tiền qua ví điện tử và yêu cầu rút tiền. Để mở tài khoản, bạn chỉ cần số điện thoại Việt Nam và mật khẩu — toàn bộ luồng chạy trên điện thoại mà không cần cài thêm gì.
Khi nạp tiền, hệ thống nhận MoMo, ZaloPay và Viettel Money; tiền thường vào tài khoản trong vài phút sau khi xác nhận giao dịch phía ví. Với rút tiền, bước duy nhất cần làm trước là xác minh ví điện tử khớp với tài khoản — quy trình này bảo vệ số dư của bạn. Nếu câu trả lời bạn cần
không có trong danh sách bên dưới, đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục để giải đáp thêm.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money